Livraison gratuite, partout au Maroc

Recevez votre commande JUJU sous 2 à 4 jours ouvrés, payez en espèces à la livraison, et profitez de notre garantie satisfaction 30 jours.

Zones desservies & délais

2 à 3 jours ouvrés

Casablanca, Rabat, Salé, Marrakech, Tanger, Fès, Meknès, Agadir, Kénitra, Tétouan, Mohammedia.

3 à 4 jours ouvrés

Oujda, El Jadida, Safi, Beni Mellal, Nador, Khouribga, Settat, Larache, Taza, Khémisset, Berrechid.

3 à 5 jours ouvrés

Toutes les autres villes et localités du Royaume desservies par notre transporteur partenaire.

Les délais s'entendent en jours ouvrés à partir de la confirmation téléphonique de votre commande, hors week-ends et jours fériés.

Votre commande est préparée sous 24h ouvrées après confirmation par téléphone.

Le colis est confié à notre transporteur partenaire avec un numéro de suivi.

Le livreur vous contacte le jour de la livraison pour convenir d'un créneau.

Vous payez en espèces uniquement à la réception de votre colis.

1ʳᵉ tentative
Si vous êtes absent(e), le livreur vous appelle pour reprogrammer la livraison le jour même ou le lendemain.
2ᵉ tentative
Une nouvelle livraison est planifiée à votre convenance, dans un délai de 48h.
3ᵉ tentative
Sans réponse après 3 tentatives, le colis nous est automatiquement retourné. Notre équipe vous contacte alors pour confirmer une nouvelle expédition ou annuler la commande.

Astuce : pensez à activer votre téléphone et à vérifier les appels d'un numéro inconnu le jour estimé de la livraison.

Retours

Contactez-nous sous 48h après réception. Nous procédons à un échange ou à un remboursement intégral, sans frais pour vous.

Vous pouvez nous le retourner sous 30 jours, dans son emballage d'origine et en parfait état, pour un remboursement.

Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h, pour vous accompagner avant, pendant et après la livraison.